工服工卡发票三缺一甭缴费
天津日报记者 苏晓梅 10块钱随便停,停车议价泊位员不穿工装等问题,是目前市民反映较为集中的停车问题。即日起,公众公司要求全体泊位管理员统一佩戴工卡上岗,工服、工卡、发票三者缺一,市民可拒绝在公众停车场缴费。
昨天零时起,公众公司所属停车场泊位管理员开始佩戴IC卡工作证进行统一收费,市民在公众公司所属停车场停车,泊位管理员进行管理、引导、收费时必须穿着公众公司工服、佩戴统一IC卡工作证、开具印有天津市公众停车管理服务有限公司发票专用章的票据,三者缺一,市民可拒绝缴费,并可拨打96196客服热线进行投诉。
记者在大沽北路公众停车场看到,新配置的泊位管理员IC卡工作证上印有泊位管理员照片、姓名、员工编号,市民可通过IC卡工作证上的照片识别泊位管理员身份,也可利用手机进行二维码扫描进行辨别。记者扫描卡片背面印的二维码标识,显示该证为天津市公众停车管理服务有限公司工作证。
公众停车综合办公室副主任李喆介绍,智能化系统上线后,IC卡工作证还具有代缴费功能,市民如未购置停车卡,可将现金交给泊位管理员,由泊位管理员刷IC卡癫痫如何诊断工作证进行代缴。同时,IC卡工作证还具有签到功能,公众公司可通过IC卡工作证进行员工管理,市民在停车过程中如果对泊位管理员服务存在异议,可根据IC卡工作证上的信息进行投诉,方便市民监督。
月底79条道路实现智能停车
昨天上午,在大沽北路上,公众公司的技术人员为哈尔滨道至赤峰道路段公众车位依次安装上地磁车位检测器,标志着天津智能化停车系统设备建设全面铺开。9月底,79条道路完成智能化停车建设,届时市民可在全市5014个泊位体验智能化停车。
惠济军海医院专家记者在现场看到,安装每个地磁车位检测器需7分钟左右。昨天,保定道至哈尔滨道路段的119个地磁车位检测器全部安装完毕。截至目前,已安装完成停车岗亭223个,计划在9月底前再安装停车岗亭127个,使新式停车岗亭数量达到350个,实现市区主干道路全覆盖。
目前已经施划完毕并编码的7543个泊位,16个智能化设备安装队伍已同时启动施工,按照一路一策原则,进行79条道路5014个泊位地磁感应线圈铺装、120个中继器架设以及高清监控探头安装。硬件施工同时,将通过4G光纤网络实现数据、视频信号的接通,向市民推出POS机刷卡付费、手机APP付费和射频付费3种人钱分离的缴费模式,预计此项工作将于9月底前完成,并启动市民体验活动。
在智能化停车系统上线之前,将延续做好向停车人让利15分钟活动。
公众停车引入第三方稽查
遇不规范收费可拨26966715和26966716投诉
记者昨日获悉,即日起,公众公司正式启动稽查体制改革,结合稽查工作实际需要,引入第三方稽查机制,消除旧体制弊端,建立复议、巡检、处罚相互咬合,投诉、督察、回访统筹联动的闭合回路。同时公布两部稽查总队投诉电话,市民停车时遇不规范收费行为可直接投诉。
公众公司稽查总队设立督察队,日常巡检以外包形式委托给社会服务机构的第三方,主要职责是负责公众公司所属停车路段的服务质量、票据使用、规范着装、依法经营、停车设施、岗亭卫生、夜间值守等进行不间断巡查,革除现有稽查体制存在的弊端。新组建的督察队将有督察、接访和复议三项主要职能。同时,公众公司还将建立稽查通报制度和每周舆情信息专报制度。
此外,在96196服务热线基础上,公众公司向社会公布两部稽查总队服务监督电话。市民在停车过程中如发现有泊位管理员违规操作、服务不规范、私自议价、拒开发票等行为,可通过手机拍照、录像等方式记录下详细信息,在工作日8时半至16癫痫病的治疗方法时半,拨打公众公司稽查总队电话26966715、26966716进行直接投诉,稽查总队将根据市民提供的信息进行核查,并进行相应处理。
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